krekay নিয়ম ও শর্তাবলী
krekay প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং krekay-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত কার্যক্রম পরিচালনা করে।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ
১৮+ বয়সসীমা
krekay শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয় সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
স্থানীয় পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay সহ সব জনপ্রিয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত।
বোনাস শর্তাবলী
সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
ন্যায্য খেলা
সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। জালিয়াতি বা কারচুপি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") krekay প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। krekay ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
krekay যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
১.১ সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" — krekay ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সাব-ডোমেইন ও অ্যাপ্লিকেশন।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি krekay প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "পরিষেবা" — krekay কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও অনুষঙ্গী সুবিধা।
- "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — আপনার krekay অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ ও বোনাস অর্থের সমষ্টি।
- "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল বা পুরস্কার হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য।
১.২ পরিষেবার সুযোগ
krekay বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং (বিশেষত ক্রিকেট), লাইভ ডিলার গেম, স্লট মেশিন, কার্ড গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যক্রম ডিজিটাল মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক অংশগ্রহণের উপর নির্ভরশীল।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
krekay-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা এবং ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (দিন/মাস/বছর)
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
- স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একই ডিভাইস/আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির উদ্দেশ্য বোনাস সুবিধা নেওয়া বা জালিয়াতি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘিত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে krekay সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য krekay দায়ী থাকবে না যদি আপনি যথাসময়ে আমাদের অবহিত না করেন।
৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই
krekay একটি কঠোর ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশের আইন এবং আমাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির krekay প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৩.১ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)
নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে krekay যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় দিক
- পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- জন্ম নিবন্ধন সনদ
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন রেকর্ড
- ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানার প্রমাণ
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। নথি জমা দেওয়ার পরে সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
৩.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাঁদের সন্তান krekay ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি
krekay বাংলাদেশের সমস্ত প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সময়সীমা
- bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক (সাধারণত ১–৫ মিনিট)
- Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক (সাধারণত ১–৫ মিনিট)
- Rocket — তাৎক্ষণিক (সাধারণত ৫–১০ মিনিট)
- Upay — তাৎক্ষণিক (সাধারণত ৫–১০ মিনিট)
- Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — ১–৩ কার্যদিবস
৪.২ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ আমানত
- ন্যূনতম আমানত: ৳৫০০
- একক লেনদেনে সর্বোচ্চ আমানত: ৳১,০০,০০০
- দৈনিক সর্বোচ্চ আমানত: ৳৫,০০,০০০ (KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)
৪.৩ উত্তোলন নীতি
উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।
- ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
- দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳২,০০,০০০
- উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
বোনাস ফান্ড উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে। আসল আমানত যেকোনো সময় উত্তোলনযোগ্য (KYC সম্পন্ন থাকলে)।
৪.৪ লেনদেন ফি
krekay সাধারণত আমানত বা উত্তোলনের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যার জন্য krekay দায়ী নয়।
৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি
krekay বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।
৫.১ বোনাসের প্রকারভেদ
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতের উপর প্রদত্ত বোনাস।
- ডিপোজিট বোনাস: নির্দিষ্ট পরিমাণ আমানতের বিপরীতে প্রদত্ত বোনাস।
- ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির একটি অংশ ফেরত।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে প্রাপ্ত পুরস্কার।
- সিজনাল বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিপিএল মৌসুমে বিশেষ অফার।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার অনুযায়ী বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x ওয়েজারিং শর্ত মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
৫.৩ বোনাস বাতিলের শর্ত
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করলে
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
- নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের কোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে
৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
krekay প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করছেন:
- সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিকভাবে প্রদান করা এবং হালনাগাদ রাখা।
- নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে শেয়ার না করা।
- কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- দায়িত্বশীলভাবে খেলা — নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ krekay-কে জানানো, নিজে সুবিধা না নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
- প্রযোজ্য সমস্ত আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
৬.১ আর্থিক দায়িত্ব
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আপনি স্বীকার করছেন যে জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। krekay কখনোই আপনার গেমিং ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো krekay প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
- বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বাজি ধরা (বোনাস আর্বিট্রেজ)।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন করার চেষ্টা।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা।
- ইচ্ছাকৃতভাবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া।
অর্থ পাচার প্রতিরোধে krekay সমস্ত সন্দেহজনক লেনদেন যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
krekay যেকোনো সময়, কারণ সহ বা কারণ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
- সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
৮.১ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনুমোদিত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য না হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
৮.২ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য স্ব-বর্জন
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধার আওতায় আপনি ১ সপ্তাহ থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন krekay আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করবে না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
আরও জানুন
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।